Privaatsuspoliitika

1. Sissejuhatus

Tere tulemast Orientaloutfits veebipoe privaatsuspoliitikasse. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, säilitame ja kaitseme teie isikuandmeid, kui külastate meie veebisaiti või sooritaksite ostu.

Meie privaatsuspoliitika eesmärk on anda teile selge ülevaade sellest, milliseid andmeid me kogume ja kuidas neid kasutame, et tagada teie isikuandmete korrektne käsitlemine vastavalt kehtivatele seadustele ja määrustele, sealhulgas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).

Veebisaidi kasutamisega nõustute käesoleva privaatsuspoliitikaga. Kui te ei nõustu meie privaatsuspoliitikaga, palume teil veebisaidi kasutamine lõpetada.

2. Kogutavad andmed

Sõltuvalt teie tegevusest meie veebisaidil võime koguda järgmisi isikuandmeid:

2.1 Teie esitatavad andmed

• Isiklikud kontaktandmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber, postiindeks
• Arve- ja tarneaadress: kui sooritaksite ostu
• Konto andmed: kasutajanimi, parool (krüpteeritud kujul)
• Makseteave: krediitkaardi andmed, pangaandmed (me ei säilita täielikke makseandmeid, vaid edastame need turvaliste makseteenuse pakkujate kaudu)
• Tagasiside ja kommentaarid: kui jätate veebisaidile tagasisidet või kommentaare
• Klienditugi: kirjavahetus või muu teave, mida jagate klienditoega suhtlemisel

2.2 Automaatselt kogutavad andmed

• Tehniline teave: IP-aadress, seadme tüüp, brauseri tüüp ja versioon, operatsioonisüsteem
• Kasutusandmed: veebilehe külastamise aeg ja kuupäev, veebisaidil veedetud aeg, külastatud lehed
• Asukohaandmed: üldjuhul ainult riigi tasandil, täpsemaid andmeid kogume ainult teie selgesõnalisel nõusolekul
• Küpsiste kaudu kogutud teave: lisateavet leiate meie küpsiste poliitikast allpool

3. Kuidas me teie andmeid kasutame

Kasutame teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

3.1 Lepinguliste kohustuste täitmiseks

• Teie tellimuste töötlemine ja tarnimise korraldamine
• Maksetehingute töötlemine
• Klienditoe pakkumine
• Teie ostude ajaloo haldamine

3.2 Meie õigustatud huvide alusel

• Veebisaidi ja pakutavate teenuste parandamine
• Pettuste tuvastamine ja ennetamine
• Veebisaidi kasutusstatistika analüüsimine
• Turvaintsidentide uurimine ja lahendamine
• Kliendikogemuse isikupärastamine

3.3 Teie nõusoleku alusel

• Uudiskirjade ja turundussõnumite saatmine
• Teiega e-posti, SMS-i või telefoni teel ühenduse võtmine turunduse eesmärgil
• Teie kasutuskogemuse analüüsimine küpsiste kaudu (v.a hädavajalikud küpsised)

3.4 Seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks

• Raamatupidamise ja maksustamisega seotud andmete säilitamine
• Seadusega nõutavate andmete esitamine ametiasutustele

4. Isikuandmete säilitamine

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik selle eesmärgi täitmiseks, milleks need koguti, või seadusest tulenevate nõuete täitmiseks.

4.1 Säilitamisperioodid

• Kliendikonto andmed: säilitame seni, kuni konto on aktiivne või nii kaua, kui on vajalik teenuste pakkumiseks
• Tellimuste andmed: säilitame vähemalt 7 aastat raamatupidamise ja maksustamise eesmärkidel
• Klienditoe kirjavahetus: säilitame kuni 2 aastat pärast viimast suhtlust
• Turundusandmed: säilitame kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
• Küpsiste andmed: vastavalt iga küpsise spetsiifilisele säilitamisperioodile (täpsem teave küpsiste poliitikas)

Kui teie isikuandmete säilitamiseks enam seaduslikku alust ei ole, kustutame need turvaliselt või muudame need anonüümseks nii, et neid ei saa enam teie isikuga seostada.

5. Teie õigused

Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) kohaselt on teil seoses teie isikuandmetega järgmised õigused:

• Õigus teabele: teil on õigus saada selget ja läbipaistvat teavet selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid kasutame
• Õigus andmetega tutvuda: teil on õigus küsida, kas meil on teie kohta isikuandmeid, ja saada neist koopia
• Õigus andmete parandamisele: teil on õigus nõuda ebaõigete isikuandmete parandamist
• Õigus andmete kustutamisele ("õigus olla unustatud"): teatud tingimustel on teil õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist
• Õigus isikuandmete töötlemise piiramisele: teil on õigus nõuda, et piiraksime teie isikuandmete töötlemist teatud tingimustel
• Õigus andmete ülekandmisele: teil on õigus saada struktureeritud, üldkasutatavas vormingus oma isikuandmeid ja edastada need teisele teenusepakkujale
• Õigus esitada vastuväiteid: teil on õigus esitada vastuväiteid teie isikuandmete töötlemisele teatud tingimustel
• Õigus nõusoleku tagasivõtmisele: kui töötleme teie isikuandmeid nõusoleku alusel, on teil õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta

Kui soovite kasutada mõnda oma õigustest, võtke meiega ühendust e-posti aadressil privaatsus@orientaloutfits.com või postiaadressil: Orientaloutfits, 523 Nikolai Path Port Rasmus, KY 02487-8377.

Püüame teie taotlustele vastata 30 päeva jooksul. Kui see ajavahemik ei ole piisav, teavitame teid viivitusest ja selle põhjustest.

Teil on samuti õigus esitada kaebus kohalikule andmekaitseasutusele (Eestis Andmekaitse Inspektsioon), kui leiate, et teie isikuandmete töötlemine rikub kohaldatavaid andmekaitseseadusi.

6. Isikuandmete jagamine

Me ei müü, rendi ega kauple teie isikuandmetega. Jagame teie isikuandmeid ainult allpool kirjeldatud osapooltega ja eesmärkidel:

6.1 Teenusepakkujad

Jagame teie isikuandmeid piiratud ulatuses kolmandate osapooltega, kes osutavad meile teenuseid, sealhulgas:

• Makseteenus: maksete töötlemiseks
• Tarnijad: toodete tarnimiseks
• Turunduspartnerid: e-posti turunduse ja reklaamide haldamiseks
• IT-teenusepakkujad: veebisaidi majutamiseks, haldamiseks ja turvalisuse tagamiseks
• Klienditeeninduse platvormid: teie päringute ja probleemide lahendamiseks

Kõik teenusepakkujad, kellega teie andmeid jagame, on kohustatud tagama teie isikuandmete piisava kaitse ja kasutama neid ainult konkreetsete teenuste osutamiseks.

6.2 Seadusest tulenevad avaldamised

Võime avaldada teie isikuandmeid, kui see on seadusega nõutud või kui saame ametliku päringu õiguskaitseasutustelt või valitsusasutustelt.

6.3 Ärilised üleandmised

Kui Orientaloutfits läbib ühinemise, omandamise või varade müügi, võivad teie isikuandmed olla osa üleantavatest varadest. Sellisel juhul teavitame teid enne, kui teie isikuandmed antakse üle ja need hakkavad alluma teistsugusele privaatsuspoliitikale.

7. Küpsiste poliitika

Meie veebisait kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et pakkuda teile paremat kasutajakogemust ja analüüsida veebisaidi kasutust.

7.1 Mis on küpsised?

Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse (arvuti, tahvelarvuti või mobiiltelefon), kui külastate meie veebisaiti. Need võimaldavad veebisaidil teie tegevusi ja eelistusi meeles pidada.

7.2 Milliseid küpsiseid kasutame?

Kasutame järgmist tüüpi küpsiseid:

• Hädavajalikud küpsised: Need on vajalikud veebisaidi toimimiseks ja neid ei saa keelata. Need aitavad tagada turvalisuse ja põhifunktsionaalsuse.
• Eelistuste küpsised: Need võimaldavad veebisaidil meeles pidada teie eelistusi ja valikuid.
• Statistika küpsised: Need aitavad meil mõista, kuidas külastajad veebisaiti kasutavad, kogudes ja raporteerides teavet anonüümselt.
• Turundusküpsised: Neid kasutatakse külastajate jälgimiseks erinevatel veebisaitidel. Nende eesmärk on kuvada asjakohaseid ja kaasavaid reklaame.

7.3 Kuidas küpsiseid hallata?

Enamik veebilehitsejaid võimaldab teil küpsiseid hallata oma brauseri eelistuste kaudu. Te võite:

• Kustutada kõik küpsised, mis on juba teie arvutisse salvestatud
• Seadistada oma brauserit nii, et see blokeerib küpsiste salvestamise
• Seadistada brauseri nii, et see teavitab teid enne küpsise salvestamist

Palun arvestage, et kui keelate kõik küpsised, ei pruugi kõik meie veebisaidi funktsioonid korralikult töötada.

Küpsiste eelistusi saate muuta ka meie veebisaidil küpsiste haldamise paneeli kaudu, mis kuvatakse teie esimese külastuse ajal või mille saate avada veebisaidi allosas oleva lingi kaudu.

8. Andmete turvalisus

Oleme rakendanud asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise, avalikustamise või neile juurdepääsu eest.

Need meetmed hõlmavad:

• Andmete krüpteerimist, eriti tundlike andmete puhul nagu makseandmed
• Regulaarseid turvalisuse hindamisi ja auditeid
• Juurdepääsupiiranguid, et tagada andmetele juurdepääs ainult volitatud töötajatele
• Töötajate koolitamist privaatsuse ja andmekaitse osas
• Turvalist andmete varundamist ja taastamise protseduure

Kuigi rakendame kõiki mõistlikke jõupingutusi teie isikuandmete kaitsmiseks, ei saa ükski internetipõhine andmete edastamine või elektrooniline salvestussüsteem olla 100% turvaline. Kui teil on põhjust arvata, et teie suhtlus meiega ei ole enam turvaline, teavitage meid sellest koheselt.

9. Rahvusvahelised andmeedastused

Meie ettevõte asub Euroopa Liidus ja peamiselt töötleme isikuandmeid Euroopa Liidu/Euroopa Majanduspiirkonna (EL/EMP) piires.

Siiski võime teatud teenusepakkujate kaudu edastada teie isikuandmeid ka riikidesse väljaspool EL/EMP-d. Sellisel juhul tagame, et andmeedastused toimuvad kooskõlas kohaldatavate andmekaitseeeskirjadega, kasutades:

• Euroopa Komisjoni piisava kaitse otsuseid riikide puhul, mille andmekaitse taset on tunnistatud piisavaks
• Asjakohaseid kaitsemeetmeid, nagu standardsed andmekaitseklauslid, siduvad ettevõtte eeskirjad või muud õiguslikult tunnustatud mehhanismid
• Erandeid teatud olukordades, näiteks teie selgesõnalise nõusoleku korral või kui edastamine on vajalik lepingu täitmiseks

Soovi korral saate meiega ühendust võtta, et saada täiendavat teavet rahvusvaheliste andmeedastuste kohta ja nende kaitsemeetmete koopiat.

10. Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi, muresid või taotlusi seoses käesoleva privaatsuspoliitikaga või teie isikuandmete töötlemisega, võtke meiega ühendust:

• E-post: privaatsus@orientaloutfits.com
• Postiaadress: Orientaloutfits, 523 Nikolai Path Port Rasmus, KY 02487-8377
• Telefon: +18548062678

Meie andmekaitseametnik on Liisa Lepp, kellega saab ühendust võtta e-posti aadressil andmekaitse@orientaloutfits.com.

11. Privaatsuspoliitika muudatused

Võime aeg-ajalt käesolevat privaatsuspoliitikat muuta, et see kajastaks meie andmetöötlustavade muudatusi või õiguslikke nõudeid. Kõik muudatused avaldatakse sellel lehel ja oluliste muudatuste korral teavitame teid e-posti teel või veebisaidil kuvatava teate kaudu.

Soovitame teil perioodiliselt seda privaatsuspoliitikat üle vaadata, et olla kursis sellega, kuidas me teie isikuandmeid kaitseme.